现任港铁公司副总监-车务营运,负责管理港铁公司于香港的铁路网络的运营,包括过境与城际客运、轻铁及接驳巴士服务。
现担任中国香港铁道学会理事长、中国铁路学会常务理事、世界轨道交道发展研究会顾问及亚太区城市铁路联盟会主席。
刘天成自1982年起加入港铁公司,先后出任香港地铁系统的设计、建造、运营和维护等方面的管理岗位。2004至2007年出任两铁合并事务总经理。
2007年10月至2011年10月,刘天成为港铁轨道交通(深圳)有限公司总经理,同时出任港铁技术咨询(深圳)有限公司董事长兼总经理,该公司负责深圳地铁四号线第二期的设计和建造,以及四号线全线开通后三十年的运营和维护。
刘天成是特许工程师,持有香港大学土木工程理学士学位、美国密歇根大学工商管理硕士学位以及欧洲工商管理学院进阶管理课程毕业。他是中国铁路学会资深会员。