【2017年1月6日】2016年12月31日，京港地铁16号线北段正式开通试运营，2016年12月31日（星期六）至2017年1月6日（星期五）为16号线开通试运营首周，16号线北段客运量总计达35.2万人次，日均客运量约5.0万人次，最高日客运量为5.8万人次(2017年1月3日），开通首周总体运营平稳有序。

　　截至1月6日，16号线北段日均进出站量较大的车站有马连洼站，9700人次；温阳路站，9500人次；此次新开通的换乘车站西苑站日均换乘量为4.0万人次。与16号线北段同日开通的14号线朝阳公园站开通首周总进出站量共计5.2万人次，日均进出站量7500人次。

　　加强客流引导保障乘车有序

　　16号线与4号线在西苑站“牵手”实现换乘，开通试运营恰逢元旦假期，西苑站客流较大，元旦假期期间，该站日均进出站量达3300人次，日均换乘量达3.4万人次。

　　为保障乘客换乘安全，16号线西苑站在换乘通道安排工作人员值守，加强客流疏导；并在车站内播放温馨广播，引导乘客有秩序地换乘；同时，车站内还张贴了换乘的指引标识，方便乘客快捷换乘。

　　车站加强指引等贴心服务

　　16号线北段连接了稻香湖路附近的景区、永丰附近的高科技园区、马连洼附近的居民区、西苑公交枢纽等地区，为更好地服务乘客及周边居民，16号线各站制作了囊括车站周边公交、医院、学校、酒店、写字楼等环境信息及全路网重点地区换乘线路的信息表——“小百科”，协助工作人员迅速为乘客提供准确、便捷的出行提示服务。

　　14号线朝阳公园站紧邻朝阳公园，车站开通之际，恰逢2017年元旦小长假，车站根据提前制定的假期客运组织方案，在自动售票机、闸机、站台等位置安排工作人员值守、疏导客流，并为去往朝阳公园的乘客做好引导、咨询服务，方便乘客出行。

　　加强安检力度保障乘客安全

　　开通试运营以来，京港地铁16号线北段及14号线朝阳公园站严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的原则，采用人物同检的方式有效组织乘客进行有序安检，防止各类违禁品、危险品进入车站。自2016年12月31日开线至2017年1月6日，16号线北段共查出违禁品267件，保障了乘客的出行安全。