总公司党组成员、副总经理李文新参加调研检查。

 

　　27日8时许，陆东福添乘动车组列车，检查正在联调联试的通辽至京沈客专新民北站铁路。他指出，年内京沈客专辽宁段、通辽至京沈客专新民北站铁路等将陆续开通，各相关单位和部门要按照高铁开通达标评定要求，强化提前介入、工程验收和运营安全评估等工作，切实把质量安全隐患消灭在开通运营之前，特别要针对高寒地区高速铁路建设运营的特点，严防冬季线路冻害，确保按设计时速高质量开通、持续安全运营。

 

　　在新建新民北站，陆东福与有关单位负责同志一起分析了线路开通后的客流情况。他要求紧密把握市场需求特点，根据客流情况，精心测算投入产出比，发挥高铁的比较优势，研究开车方案、价格策略，便民利民积极引流上线，提高质量效益。

 

　　在通辽站，陆东福听取了通辽铁路枢纽建设情况汇报，了解了快速办理临时二代身份证等新设备的功能。他指出，要全面落实客运提质计划，充分发挥设备设施的服务功能，努力使旅客服务质量更上一层楼，为广大旅客创造更加便捷的出行环境；东北地区冬季寒冷，要特别注意保暖措施的落实，确保旅客温暖候车、职工温暖工作。

 

　　在沈阳北站，陆东福听取了沈阳北站实施畅通工程情况的汇报，了解了列车大面积晚点、地震以及火灾等特殊情况的应急处置方案，并按照车站应急处置的指示标识，实地检查了旅客应急疏散通道。他强调，防范重大安全风险是做好铁路安全工作的着力点。要有针对性地制定应急预案和安全防控措施，有效管控和消除安全风险，实现铁路运输安全持续稳定。要适应客流需求，统筹用好枢纽资源，最大限度发挥枢纽作用。

 

　　27日下午，陆东福来到沈阳动车段，全面了解了推进标准化规范化建设、强化技术管理基础、提高应急处置能力、抓实技能培训、规范物资管理等情况。他强调，要始终坚守确保铁路特别是高铁和旅客列车安全万无一失的政治红线和职业底线，坚持问题导向，狠抓隐患风险查摆整治，进一步完善“三位一体”安全保障体系，全面落实各项安全措施，确保铁路运输安全持续稳定；要科学合理安排检修计划，提高检修质量和效率，确保动车组质量动态稳定，高质量上线运行。他指出，改革开放40年来特别是近10多年来，我国铁路从普客列车发展到复兴号，高铁从无到有再到领跑世界，极大地增强人民群众的获得感。进入新时代，我们要以更强的事业心责任感、更高的职业精神和素养、更大的工作志向和热情，自觉承担交通强国、铁路先行的历史使命，为中国高铁事业发展作出更大贡献。

 

　　28日9时许，陆东福来到沈阳局集团公司调度所，重点查看了哈大、秦沈、沈丹和通霍、沈大等线路运输组织情况。他指出，调度指挥人员要密切与其他系统的工作联系，不断提升应急处理能力，严把行车安全关，确保运输安全有序和企业效率效益持续提升；要进一步强化人员培训，总结推广优秀调度员的好经验好做法，从整体上提升调度指挥人员的能力素质。

 

　　随后，陆东福来到沈阳铁路客户服务中心，了解各岗位工作职责和工作流程，重点查看了客户追诉及反馈情况。他指出，客户服务中心是联系旅客的窗口和纽带，也是了解旅客服务需求的重要渠道。我们要充分认识客户服务工作的重要性，切实把工作做细做扎实，不断提升铁路服务水平，展示铁路良好形象。

 

　　调研检查中，陆东福每到一处都和在岗的干部职工对话交流，送上国庆佳节的祝福，勉励他们立足本职岗位，创造更好业绩。他叮嘱有关部门负责同志要做好一线干部职工的后勤保障工作，让他们精神饱满地投入到工作中。

 

　　总公司机关有关部门、沈阳局集团公司负责同志参加调研检查。