铁路部门充分利用大数据分析客流变化，动态科学安排运力，确保满足节后返程客流需要。为加强旅行过程中的防控工作，铁路部门对具备条件的列车、车站实行离散选座、分散候车等措施，严格落实购票提供乘车人手机号码制度。

 

　　截至目前，全国铁路共有104个火车站关闭离开当地通道，全国所有办理客运业务的火车站均开展进出站旅客测温，坚决防止疫情通过铁路扩散蔓延。各地铁路部门做好联防联控，及时下交发热旅客。中国铁路沈阳局集团有限公司管内沈阳站、沈阳南站、沈阳北站共安装红外人体表面温度快速筛检仪51台、配备手持测温仪80个，并在进出站通道增设测温区，最大限度提高测温精准性。中国铁路上海局集团有限公司优化调整管内车站进出站旅客走行线路通道，避免客流积压，加强客流高峰时段测温组织，确保旅客有序测温，快速进出站。中国铁路兰州局集团有限公司为方便中转换乘旅客，在各站专门设置中转换乘旅客体温监测处，中转换乘旅客温度监测正常方可进入候车区候车。

 

　　为维护广大旅客和铁路职工的健康安全，各地铁路部门积极开展车上应急处置演练，加强职工培训指导，提高应急处置能力。中国铁路北京、西安、南昌局集团有限公司组织乘务人员在列车上开展发热旅客应急救治演练。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司对所有旅客列车的乘务人员进行岗前疫情防控知识、技能培训，并加强对职工个人防护措施的指导和监督。

 

　　铁路部门强化责任担当，加大驰援力度，积极运送疫情防控物资。截至2月4日18时，全国铁路已累计运输疫情防控物资27992吨。