开通初期运营一年多以来，三亚有轨电车通过安全、有序的运营，赢得了市民的良好口碑，同时也提高了城市交通品位和市民公共出行体验。根据交通运输部公布的客流数据：2021年，三亚有轨电车年客运量达107万人次。