9月21日，在中央大街站，地铁2号线区域站长房晓婷向记者介绍了《条例》关于乘客方面的相关内容。为维护良好的乘车环境，《条例》规定乘客应当持有效乘车凭证或者有效乘车信息乘车，并接受城市轨道交通经营单位的票务查验，乘客无票或者持无效票乘车的，城市轨道交通经营单位应按照线网最高票价补收票款。

 

　　乘客携带进站的物品要符合有关规定，并且配合安全检查；

 

　　拒不配合的，城市轨道交通经营单位可以拒绝其进站乘车，发现违禁品、管制物品的，城市轨道交通经营单位将予以扣留并立即向公安机关报告；

 

　　发现涉嫌违法犯罪人员，将立即向公安机关报告。

 

　　在《条例》第三十一条中规定，共有六类物品禁止携带进地铁站内，其中包括——

 

　　爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性或者传染性病原体等危险物品；

 

　　非法持有的枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具；

 

　　宠物、活禽等动物，有识别标志的服务犬除外；

 

　　充气气球、外表尖锐等易损伤他人以及重量、长度、体积超出城市轨道交通乘客守则规定的物品；

 

　　有严重异味、无包装易碎等易污损列车设施，或者影响乘车环境的物品；

 

　　其他可能影响公共安全、运营安全、公共卫生或者妨碍其他乘客的物品。

 

　　另外，如果有乘客擅自操作有警示标志的按钮、损坏隧道、轨道、路基、高架、车站、通风亭、变电站、管线、护栏护网等设施将被追责。

 

　　《条例》中也明确提出了禁止影响城市轨道交通运营安全的行为——

 

　　拦截列车、阻断列车运行；

 

　　擅自操作有警示标志的按钮、开关装置，非紧急状态下动用应急或者安全装置；

 

　　妨碍或者破坏车门、屏蔽门、安全门功能；

 

　　在车站、列车、通风亭等城市轨道交通设施内吸烟、用火；

 

　　强行上下车；

 

　　在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹等行为。

 

　　《条例》明确，针对违反本上述规定的，城市轨道交通经营单位有权予以制止，并由交通运输主管部门责令改正，可以对个人处以五千元以下罚款，对单位处以三万元以下罚款；违反治安管理规定的，由公安机关依法处理。

 

 

　　《哈尔滨市城市轨道交通管理条例》的施行，全面规范了轨道交通规划与建设、运营与服务、安全保护区管理、应急管理等事项，为哈尔滨市城市轨道交通可持续发展指明了方向。

 

　　《条例》第三十三条规定，在城市轨道交通车站或者车厢内，乘客应禁止影响城市轨道交通公共秩序、公共场所容貌、公共环境卫生的行为发生。如：乱扔果皮、纸屑、包装物等废弃物，或者随地吐痰、吐口香糖、便溺；任意涂写、刻画、张贴，或者擅自悬挂物品等；擅自堆放杂物、摆摊设点、售卖产品或者服务、派发物品、散发广告宣传品、扫码推广活动，或者强行招揽乘客等；在车厢内进食，婴儿、病人除外；躺卧、踩踏座椅，乞讨、卖艺，大声喧哗或者吵闹；使用电子设备外放声音，或者擅自表演歌舞、网络直播等；使用滑板、轮滑鞋、平衡车、自行车等；其他影响城市轨道交通公共秩序、公共场所容貌、公共环境卫生的不文明行为。对违反规定的乘客，城市轨道交通经营单位会责令其改正，给予警告；拒不改正的，将处以五十元以上一百元以下罚款。

 

 

　　地铁集团运营事业总部王翊鑫告诉记者，《条例》的实施不光对乘客有要求，对城市轨道交通经营单位也提出了相关的具体规定。《条例》第四十四条规定，城市轨道交通经营单位应当根据客流变化，及时调整运力。因节假日、大型群众活动等原因造成城市轨道交通运营客流量上升的，城市轨道交通经营单位应当及时增加运力，延长运营时间，疏导乘客；客流量激增，可能影响城市轨道交通运营安全时，城市轨道交通经营单位应当采取限制客流、封站等临时措施，将有关情况及时向市交通运输主管部门报告，并向社会公告，同时配合有关部门做好客流疏导和撤离工作。因限制客流、暂停运营导致客流大量积压的，市交通运输主管部门应当组织城市公共交通运营单位进行公交接驳，及时疏散乘客，城市公共交通运营单位应当配合。

 

　　《条例》还规定，遇有恶劣气象条件、生产安全事故或者突发事件时，城市轨道交通经营单位应当立即启动应急预案；无法保证安全运营的，应当立即停止相关车站或者线路运营，采取应急措施，引导乘客撤离至安全区域，及时向市人民政府及有关部门报告，并向社会公告。