德国铁路公司发言人证实，这列高铁因“供电技术故障”于周日下午停在了途中的一座桥上。故障不仅导致列车停驶，也让空调停止了工作，而当时艳阳高照，室外气温达30摄氏度。于是车内温度不断升高，空气变得黏稠。

 

　　有乘客发推特称：“暑热难忍，工作人员和军人在给快要晕倒的人分发可乐。”德国铁路公司的发言人称，这列高铁碰巧搭载了联邦国防军军人、警察和一名专门处置紧急情况的心理调节师。据说他们都为乘客提供了帮助。这列高铁上总计有约800名乘客。

 

　　报道称，傍晚时分，列车上的空调恢复工作。不久后，一列疏散列车抵达现场，将全体乘客转运到下一个火车站。