征求意见要用“加减法”

2008-01-03 11:34:45 来源:人民铁道报 浏览次数:
一年又过去了,无论是单位还是个人,为改进工作,都要征求方方面面的意见。在征求别人意见的时候,我们要学会使用“加法”和“减法”。听到批评时,主动用“加法”,不仅要听到批评的表面意思,还应该加上别人碍于情面没有说出来的言外之意;听到表扬时,主动用“减法”,减去那些脱离实际的溢美之词,这样才能征求到客观真实的意见。
               
    征求意见时,人们对好的一面可能夸大其词,对不足之处则避重就轻、点到为止。因此,人们要想得到含“真”量高的信息,不妨试试“加减法”。
               
   自觉学用“加减法”,关键是要保持清醒的头脑。头脑清醒的人,对自己就会有一个正确的评价,当听到别人赞美时,不会得意忘形;听到别人批评时,不会斤斤计较,更不会打击报复,而是有则改之、无则加勉。对别人的话如果仅仅注重表面的意思,特别是听到赞美和表扬时,喜不自禁,这样就不能发现不足,更看不到问题。
               
    征求意见者要学用“加减法”,而提出意见者更应该讲真话、讲实话。只有周围批评、表扬的“水分”少了,人们才能了解真实的情况,更快地提高工作水平。

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