“银行+高铁”孕育新商机
2013-05-20 14:43:20 来源:晶报 浏览次数:
近日,在“高铁经济下金融高端客户服务创新”研讨会上,深圳北站代表、凯迪集团以及深圳各大金融机构代表共同探讨高铁经济下新的商业模式及服务创新议题。
高铁时代来临
随着京沪、京广等高铁依次贯通,“四纵四横”的高铁网络基本成型,中国将全面进入高铁时代。
广东省省情内参张霞主任表示,高铁的出现,造就了若干300公里半径的“1小时经济圈”和1000公里半径的“3小时经济圈”,环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈、华中经济带等有机连结在一起;高铁不仅改变人们的出行方式,甚至将改变区域经济发展、促进社会结构升级。
高端人士的“陆地公务舱”
以往一般的观念认为,高端人士通常都会选择飞机作为出行方式,而与会的嘉宾提出了不同的观点。
据媒体报道,武广高铁开通之后,武汉到广州之间的民航航线竟然停飞了七成,这表明高铁对于民航的分流作用相当明显。尤其在1000公里的里程之内,高铁以准点、舒适、便捷,并且适于旅途商务办公的特点,被称为“陆地公务舱”。很多高端商旅人士在中短途出行当中首选高铁,这也形成了高铁巨大的客流。以深圳北站为例,日均双向客流达15万人次,全年近4500万旅客,为深圳万象城年均客流的五倍以上。
高铁贵宾厅创新服务模式
由于高铁吸引了庞大的高端客流,也成为众多商家经营高端客户的重要平台。凯迪集团贵宾服务公司副总经理王锋表示,借鉴机场的贵宾厅模式,高铁贵宾厅也应运而生。
以凯迪公司与全国各铁路局共同合作推出的“悦途”高铁贵宾厅为例,目前在全国范围内已经与包括工商银行、建设银行、邮储银行、光大银行、中国电信等企业进行合作,为这些企业的贵宾客户提供包括协助购票、快捷安检、零等待登车,厅内休息、精美茶点等贴心服务,并且通过跨界联合,产生了若干创新的服务模式。
中国光大银行建立“金阳光俱乐部”,并以苏州分行为试点,为俱乐部的中小企业提供限时挂牌服务,如“苏州光大联合利方电子贵宾服务”等,它们也成为全国“金阳光俱乐部”重点服务基地。
凯迪贵宾服务公司总经理王珺表示,高铁经济与金融、通信、媒体、酒店以及高端消费品等行业结合,围绕着高端人群的出行需求,将孕育出极具生命力的创新商业模式,未来的发展将更值得期待。
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