此次广州、南昌地铁乘车二维码互联互通范围涵盖了包括广州地铁、南昌轨道交通运营的城市地铁线路和车站，暂不包含广州有轨电车海珠环岛线、黄埔有轨电车1号线、广清城际铁路花都站至清城站段以及广州东环城际铁路花都站至白云机场北站段。

 

　　乘客使用广州地铁APP或南昌地铁官方APP鹭鹭行，均可在在广州、南昌两地跨城地铁刷码乘车。如异地刷码乘车，只需将广州地铁APP升级到5.9.0、鹭鹭行APP升级到2.5.0即可，无需下载、更换其它APP，使得两地跨城地铁出行更便捷。广州市民使用广州地铁APP搭乘南昌轨道交通时，需切换至南昌轨道交通乘车页，按照指引开通乘车码功能即可刷码畅行南昌轨道交通。需要注意的是，目前跨城刷码的支付渠道，广州地铁仅限微信支付、支付宝支付，南昌地铁仅限支付宝支付。

 

　　广州与南昌分别作为粤港澳大湾区、环鄱阳湖城市群的核心城市，两地交往密切，来往频繁。广州地铁、南昌地铁实现互联互通，是对《深化粤港澳合作，推进大湾区建设框架协议》中“强化内地与港澳交通联系，构建高效便捷的现代综合交通运输体系”的重点合作领域的深刻实践，不仅方便了两地市民跨城跨区域绿色出行，也为推动粤港澳大湾区与中部地区加紧联系提供了契机。目前，广州地铁已与上海、重庆、北京、天津、深圳、南昌等六个城市地铁的官方APP打通“扫码”功能，后续还将继续运用互联网技术，继续推动城市地铁融合发展及票务共享，方便市民异地搭乘轨道交通。

 

　　广州地铁提醒，乘客在广州、南昌两地扫码乘坐城市地铁过程中，若遇到问题，可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助，或者拨打服务热线。其中，广州（广州地铁APP）热线为020-96891，南昌（鹭鹭行APP）热线为4001766988。