据中央气象台最新发布的台风橙色预警，“灿都”中心附近最大风力为15级，9月13日傍晚至夜间在上海到江苏启东一带沿海登陆，长三角地区宁波、杭州、苏州、上海等地有大暴雨，局部地区有特大暴雨。上海局集团公司时刻把保障旅客生命财产安全放在首位，安排专人密切关注台风径路变化及管内风雨的实时状况，动态掌握天气变化趋势，提前发布预警通知，启动防洪防台Ⅰ级预警响应；精准细致分阶段调整运能，果断对杭甬高铁、杭深铁路宁波至温州段、京沪高铁、沪宁城际铁路等实施临时停运。针对12306客服电话话务量激增的实际，该局集团公司及时维护知识库系统，实时补充列车停运信息，方便旅客自助查询，同时组织客服代表停休加班，应对突发高话务量。

 

　　在宁波等重点地区，该局集团公司工务相关单位派人驻守市县防汛或水利部门，及时掌握当地台风预警、应急响应、沿线水库泄洪等情况，高效衔接做好路地联防联控。与此同时，他们将关口前移，在台风来临前对各类行车设备、房建设备、沿线环境、露天装卸机械、施工机具、户外广告等进行全面检查，采取加固、补强、拆除等措施，严防可能发生的各类险情；抓好过程盯控，确保重点地区所有施工全部停工，并安排人员现场看守。