精准研判增运力 护航学子返校路
2021-09-01 来源：人民铁道
本文摘要：随着开学季的到来，铁路陆续迎来返校学生客流。中国铁路沈阳局集团有限公司提前做好客流预判，及时采取补强运力、加强引导、完善疫情防控措施等有效手段，为返校学生提供精准服务，保
“阿帕（妈妈）本来打算送我上学的。但学校告诉我们，长春站服务团队会为我们接站，安排我们坐去学校的车，妈妈就放心让我自己来了。”8月27日，独自到长春市希望高中报到的新疆学生欧热阿里别克·特尼斯别克高兴地说。在长春站工作人员的带领下，他顺利登上了学校的迎新大巴。
随着开学季的到来，铁路陆续迎来返校学生客流。中国铁路沈阳局集团有限公司提前做好客流预判，及时采取补强运力、加强引导、完善疫情防控措施等有效手段，为返校学生提供精准服务，保障学生顺利返校。
针对当前管内学生客流主要去往北京、上海、大连等方向且前往呼和浩特方向的学生客流最为密集的实际，沈阳局集团公司根据各地高校开学时间及时调整列车开行方案，恢复因疫情停运的图定列车，补强大连、北京等方向的运力。他们于8月27日、28日加开乌兰浩特至呼和浩特东K4686/4683次，8月28日、29日加开呼和浩特东至白城K4684/4685次列车，满足学生返校需求。
此外，沈阳局集团公司管内学生客流较为密集车站适时加密重点区域消毒频次，配合地方疾控部门做好防疫登记等常态化疫情防控工作，并指派专人在候车大厅、售票室等区域加强宣传引导，及时帮助学生旅客办理资质核验、购票等业务，向学生提供问询解答、候乘引导等服务，引导学生旅客快速进站乘车。
沈阳局集团公司部分车站还主动与学校对接，做好学生换乘组织工作，提供专区候车和单独检票通道等服务，优化换乘流线，尽量不与其他旅客交叉聚集，确保学生安全返校。
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