为确保秋冬季旅客旅行途中温暖舒适，哈尔滨局集团公司提前入手，加强客运车站和客车供暖设备的检修，做好站车防寒整治、车体封闭工作，确保供暖设备作用良好。同时，他们加强对乘务人员设备设施的操作培训，根据车内实际温度及旅客感受适时调控，保证温度适宜，杜绝出现车内温度过高或过低现象。

 

　　哈尔滨局集团公司还科学调配运力资源，灵活机动调整列车开行方案，确保恶劣天气旅客出行安全顺畅。根据气温转低、北方路滑的实际，他们在车站旅客通道、室外台阶、进出站口、天桥、地道、平过道、站台等关键处所做好防滑处理，在候车室和检票口设置门帘、热风幕等，充分做好站车门窗防寒保暖工作。同时，他们持续开好公益性“慢火车”，保证列车供暖质量；将海拉尔至根河、莫尔道嘎、满归方向3对列车非空调车底调整为空调车底，进一步提升林区、山区旅客的乘车体验。