品牌引领合力攻坚

2021-11-15 来源：人民铁路

本文摘要：　　连日来，中国铁路兰州局集团有限公司党委充分发挥260余个党内品牌的辐射带动作用，以实际行动践行伟大抗疫精神，为坚决打赢疫情防控阻...

　　连日来，中国铁路兰州局集团有限公司党委充分发挥260余个党内品牌的辐射带动作用，以实际行动践行伟大抗疫精神，为坚决打赢疫情防控阻击战和“两坚守两实现”攻坚战注入强劲动力。

　　出行有我，“党”字号品牌用爱扮靓服务窗口

　　“老先生，我是‘008亲情服务台’党员，我来帮您申请健康码。”

　　“我们承诺坚决守住疫情防控安全线，让‘向阳花’开在每位旅客心里。”

　　连日来，兰州、银川、天水等站各级党组织以“疫”为令，充分发挥党内优质品牌的示范引领效应和骨干队伍优势，想方设法为旅客创造便利进站条件、打造舒适候车环境，成为初冬时节站车服务窗口的一股暖流。

　　兰州站“008亲情服务台”将进站口作为服务旅客的主阵地，组织党员骨干轮流值守重点旅客亲情服务区，提供健康码申请、核酸检测证明查询、目的地健康出行规定、中转换乘列车确认等多项服务，每天动态设置由6至8名党团员组成的“008”流动服务岗，不间断加强对各处所“一米线”排队、规范佩戴口罩、分散就座候车的宣传提示，为旅客提供口罩、消毒湿巾等应急备品，赢得了广大旅客的点赞。

　　武威南车务段“党员5号售票示范窗口”、迎水桥站“张芸亲情服务岗”品牌团队科学研判疫情影响，迅速组建党员突击队和党员志愿服务队，实行24小时应急值守制度，确保第一时间答复旅客咨询、最快速度办理客票退改签，让符合出行条件的旅客畅通出行，让办理退改签业务的旅客欣然而归。

　　银川车务段“凤鸣塞上”党内优质品牌在7个客运站设立便民服务台，组织党团员志愿者主动为旅客提供出行路线规划、票务信息咨询等服务。同时，他们积极与地方政府和防疫部门协调联系，争取到防疫物资1200余件、派驻防疫人员112人，为旅客安全出行提供有力保障。

　　与此同时，银川站“‘向阳花’党员服务之窗”、天水站“东方微笑党员服务示范岗”等品牌团队贯彻“以服务为宗旨、待旅客如亲人”理念，引领党员职工想旅客之所想、急旅客之所急，用心用情做好车站疫情防控工作。

　　旅途有我，“党”字号品牌用心提供优质服务

　　旅客列车作为铁路疫情防控的重要防线，客运工作人员责任重大、使命光荣。各客运段党委依托党内优质品牌，织密疫情防控网，坚决阻断疫情通过铁路传播的风险，全力确保人民群众生命健康安全。

　　兰州客运段“亲情服务示范车”“飞天之旅敦煌快车”品牌团队把车厢作为防疫主战场，利用“三乘一体”会议细化客运、车辆、乘警各岗位疫情防控职责；针对客流情况逐趟调整优化党员岗区设置，确保旅客测温、健康排查、环境消毒、重点服务、应急处置等关键环节都有党员盯控，构建起网格化管理、亲情化服务、一体化保障的联防联控体系。

　　“列车中午才到西安，我的两盒泡面给你们应应急吧。”10月23日一大早，在敦煌开往西安的K369/368次列车上，党员乘务员周良生发现3号车厢的一老一少两名旅客因匆忙未带餐食而懊恼，毫不犹豫地将自己的备用餐送给他们。“你们的亲情服务实至名归！”在得知此趟列车为兰州局集团公司品牌列车后，老人竖起了大拇指。

　　银川客运段党委依托“爱心服务110”“平忠示范岗”党内品牌，开展“无疫车厢”创建活动，组织党员第一时间落实防疫措施、第一时间回应旅客诉求、第一时间排查涉疫旅客，示范带动职工群众“多想一点、多问一声、多跑一步、多帮一把”，合力建设让广大旅客安心、舒心、放心的“流动之家”。

　　安全有我，“党”字号品牌用力保障铁路畅通

　　打赢疫情防控阻击战刻不容缓，坚决打赢“两坚守两实现”攻坚战同样不容懈怠。兰州局集团公司党内优质品牌聚焦两场“战役”，统筹“双线作战”，引领广大党员坚守岗位、冲锋在前，确保疫情防控和安全生产“两不误”。

　　作为全国铁路党内优质品牌的迎水桥机务段“雷锋号机车组”品牌团队，第一时间向全段党员发出倡议，组织党员骨干带头遵守集中管理纪律、带头落实疫情防控要求、带头落实检修作业标准，广泛开展机车消毒、环境整治、后勤保障等志愿服务，聚力打造安全畅通的“火车头”。

　　兰州西机务段“励之锋·大学生先锋队”针对疫情影响及机车秋整防寒期间的惯性故障、冷门死角，组建机械走行、信息盯控、教育培训、故障抢修4支战“疫”先锋队。队内的28名党员骨干24小时轮流值守，先后完成机车故障抢修、远程指导故障处理31起，有力确保了机车供应。

　　银川工务段“黄涛探伤工作室”骨干成员坚持吃住在车间，主动承担通风消毒、人员排查、替班顶岗任务，先后检查线路728.304公里、道岔809组、焊缝1132个，发现设备轻重伤45处，拧紧了铁路运输安全阀。

　　兰州车辆段党委充分发挥以“兰动先锋120”为代表的品牌集群效应，组织品牌团队积极投身动客车安全工作中，先后取得“充电机检修测试装置”等攻关成果2项，整治设备疑难杂症12件，为打赢疫情防控阻击战和“两坚守两实现”攻坚战提供了坚强保障。

关键词：铁路局

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