成都地铁又拿三项重磅奖项
2022-07-13 来源：界面四川
本文摘要： 前不久，成都轨道集团首张轨道智慧党建地图正式发布，用一张地图，串起成都轨道党建发展的蓬勃路线。近日，成都轨道集团党建工作捷报频...
前不久，成都轨道集团首张轨道智慧党建地图正式发布，用一张地图，串起成都轨道党建发展的蓬勃路线。近日，成都轨道集团党建工作捷报频传——
在中共成都市委组织部2022年度“蓉城先锋”示范基层党组织、市委国资国企工委第二批“蓉城国企先锋”党建品牌评选中，成都轨道集团下属运营二分党委荣获“蓉城先锋”示范基层党组织，运营二分公司“芙蓉班组”、资源公司“红领经”荣获市委国资国企工委“蓉城国企先锋”党建品牌。
作为全市党员人数最多、组织分布最广、党建阵地线多面广的市属国企，成都轨道集团始终坚持“人民地铁为人民”的初心，将党的温情传递到城市的每一个角落、每一位乘客。
在承载着数百万人出行的558公里大线网上，“芙蓉班组”“红领经”等党建品牌，正是成都轨道集团持续深化党建引领、构建党建品牌矩阵、培筑企业文化，深化强根固魂，持续创新提能的一个缩影。
最美风景线
开在地铁上的“芙蓉花”
10号线开通初期，作为对接双流国际机场，连接成都城市窗口的重要线路，在运营服务方面，成都轨道集团充分发挥党建“红色引擎”驱动力，聚焦“小窗口”带动“大文明”，打造了“芙蓉班组”党建品牌，扮靓城市最美“窗口”。
她们中，有人连续打十几个电话，在30分钟内，帮助迷路的小朋友与家人“团聚”；有人细心搀扶视障乘客和他的“导盲犬”朋友，将他们安全送上“最成都号”列车；也有人一天设置9个闹钟、行走2万步，确保车站防疫一处不遗漏，守护着乘客的平安归家路……
这支身着蓝色制服、胸前佩戴“芙蓉花”的女子站务团队，时刻守护着市民通勤路：双语服务，让沟通“零距离”、出行更贴心；无障碍预约服务，为方便快捷的出行体验再添一份“人情味”；60秒主动服务，快速响应乘客需求，守护独特的“慢生活”；“真诚、细致、热情、担当、关怀”“五心”服务标准，为每一名到达这里的乘客，送上触手可及的温暖……
如今，随着队伍发展壮大，“芙蓉”班组已经更新至“3.0”代，成员也不再全部集中于双流机场1航站楼站，而是分散到10号线各站点上，同时，还将高标准的服务要求，一同带去了各个车站。
一直以来，成都轨道集团持续践行“人民地铁为人民”的理念。为更好服务市民乘客，成都地铁推出“同站过街”“车厢分区控温”等惠民措施507项，以“365天每天迎检”服务标准更科学、高效地服务城市和人民。网络列车运行图兑现率达100%，网络列车准点率达99.99%，高峰期最小行车间隔压缩到2分钟，轨道交通发展指数、效率指数、服务指数和安全运营指标等均位居国内第一方阵。
78㎡的“暖心驿站”
让幸福美好生活进站
在世纪城·上闲里，一处设置温馨、设施便捷的服务站，给了不少市民乘客带去便利，这就是成都轨道集团“红领生活”党建服务阵地。78㎡的面积，如今已成为周边市民工作会议、处理文件以及空余时休憩或学习充电的“暖心驿站”。
走进温馨的“红领生活”党建服务阵地，阅读区可供市民乘客便捷借、还书；嘟嘟小憩区，让周边市民临时小憩更加舒适；临时会议区、办公区，方便过往白领处理临时会谈或工作等；嘟嘟夜话区，能收集市民乘客的意见或建议……
“每天很早，一位中年男子会赶到这里，学习一个小时英语后再去上班；附近的跑腿小哥或环卫工人累了需要休息，会到这里坐坐；遇上要临时处理文件的市民，我们还会提供无线上网、充电等服务……”每天，服务站负责人和小伙伴都会守护在“红领生活”党建服务阵地，为需要帮助的市民提供暖心服务。
“我们设置嘟嘟夜话区，是想为周边上班的市民提供一个倾诉的平台。前期，我们根据市民建议，上线了小憩区；后续，我们会根据周边年轻人想要脱单的诉求，上线相关活动。”让服务站负责人感动的是，嘟嘟夜话区除了收到建议外，还收获了不少市民的点赞。
“每次走进地铁，都觉得很舒适。”何女士是一名自媒体工作者，地铁是她外出采访的主要交通工具。558公里轨道交通线网、细心的服务让她的通勤更舒适，“红领生活”党建服务阵地为她赶稿提供了便利，口罩机、免费领水机、鲜花机等地铁站内便捷设备，满足她的出行以外的需求，“幸福美好生活正在走进成都地铁站，更多人能在地铁里邂逅生活的浪漫。”
近年来，成都轨道集团在党的坚强领导下，为城市立命，为人民而生。并以建设践行新发展理念的公园城市示范区为统领，在成都轨道交通事业高速发展进程中，坚定服务城市发展、保障社会民生。
首张轨道智慧党建地图的发布，展现了轨道融入城市治理、构建幸福场景、引领美好生活、释放外溢效应的生动实践，更开启了轨道“党建+互联网”开放共享新模式。
循着轨道智慧党建地图，125个“大党建”阵地、93个党组织、成都轨道的123支党员志愿服务队时刻待命，相信未来，他们将以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，为成都轨道交通的蓬勃发展，为全面建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献轨道力量！
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