南宁局集团公司 定制高铁车厢贴心服务获点赞
2022-02-14 来源：人民铁道
本文摘要： 2月7日，100多名赴粤务工人员从贺州站登上G2903次定制高铁车厢开启了复工返程之旅。该节车厢是中国铁路南宁局集团有限公司、贺州市人力...
2月7日，100多名赴粤务工人员从贺州站登上G2903次定制高铁车厢开启了复工返程之旅。该节车厢是中国铁路南宁局集团有限公司、贺州市人力资源和社会保障局、贺州市总工会联合安排的定制高铁车厢。
随着节后返程客流高峰来临，南宁局集团公司和贺州地方政府提前沟通联系，了解赴粤务工人员乘车需求，及时调整运能，为务工人员定制高铁车厢，提供票额保障，解决他们的车票问题，全力助力赴粤务工人员返岗。
为提升赴粤务工人员乘车体验，南宁局集团公司开展“点对点”赴粤务工定制高铁车厢送站服务，开辟乘车绿色通道，在重点区域安排了党团员服务队和志愿者提供引导服务。同时，在候车区域，现场工作人员还为他们准备了包括矿泉水、方便面、面包等物品在内的新春爱心礼包。
定制高铁车厢贴心服务让旅客纷纷点赞。旅客龚先生高兴地说：“这次去打工，铁路部门帮我们定制了车厢，解决了车票问题，还有贴心的新春小礼物，服务很周到、很贴心。”
据了解，2月6日至10日，南宁局集团公司和贺州市相关部门每天安排1至2节高铁定制车厢，方便务工人员乘车返粤，约400名在粤务工人员享受到了便捷舒适的服务。
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