沈佳高铁牡佳段春运首秀成绩不俗，日均发送旅客突破万人次，成为沿线旅客出行首选。为满足游客赏冰玩雪出行需求，黑龙江省所有通达高铁的地级市已全部接入京哈高铁，进一步融入全国高铁网络。

 

　　哈尔滨局集团公司统筹做好春运组织和疫情防控工作，运用铁路新增线路和车辆能力，更加精准地实施“一日一图”，旅客出行更加畅通；进一步改善12306旅客购票体验，丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行；持续改进站车服务质量，不断优化车站安检验证流线，积极推动畅通工程；持续开好公益性“慢火车”，进一步提升服务质量，切实保障边远山区、林区和少数民族地区群众出行。哈尔滨局集团公司开行的11.5对非空调普速列车已全部升级为空调车体，持续改善旅客乘车体验。

 

　　春节后，哈尔滨局集团公司开行定制务工人员专列，加开学生返校列车，助力复工复学。他们大力推广无接触服务，增加车站自助设备数量，优化自助设备布局，全面实行电子客票、互联网订餐、消毒测温机器人等无接触服务，努力为广大旅客营造健康安全的旅行环境。