“高铁+研学”精准对接客运市场
2023-04-17 来源:人民铁道报
本文摘要: 4月13日一早,福州金山中学580余名师生登上由福州开往长沙南的D2118次列车,开启了为期4天的泰宁研学实践之旅。这也是福州站今年为精准...
4月13日一早,福州金山中学580余名师生登上由福州开往长沙南的D2118次列车,开启了为期4天的泰宁研学实践之旅。这也是福州站今年为精准对接客运市场,满足旅客个性化出行需求而开行定制的专列之一。
随着铁路客流明显回升,福州站坚持市场导向,密切关注、精准掌握市民出行需求,积极对接旅游部门。得知福州金山中学开展学生赴泰宁研学活动,该站客运部门及时对接旅行社、福州金山中学,专门为这次研学活动定制“高铁+研学”一条龙服务。
福州站根据师生人数、路线要求、出行时间等开展意向调查,制订“研学”列车车次和售票方案,并开设售票专窗,现场协助学校老师购票。
为提升师生出行体验,福州站开辟专用进站通道和专用候车区,安排“海峡情·王威服务台”工作人员在进站口、检票口、站台等关键位置引导帮扶,确保师生顺利进站乘车。
“这次坐动车去泰宁研学格外高兴!”“泰宁红色资源丰富,也是历史文化名城,这次一定能学到很多新知识!”福州金山中学的同学们十分开心。
据了解,福州站还根据师生的实际需求,制订返程运输方案,及时向上级部门提报列车加开计划,于4月16日加开泰宁至福州的D9971次动车组列车,以满足学校师生的返程需求。
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