今年中秋、国庆假期叠加，长达8天，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织，铁路客流将呈现强劲增长态势。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，精心组织国庆黄金周运输，千方百计增加运力，优化售票组织，加大服务保障力度，最大限度满足旅客出行需求。

 

　　增加运力供给。国庆黄金周运输期限延长为12天，运输期限安排超过历年黄金周。全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。铁路部门进一步挖掘运输潜力，充分运用线路、车辆资源，增开跨局集团公司直通旅客列车320列，其中动车组列车214列（含200列夜间高铁列车）、普速旅客列车106列；采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门方向座席，进京、进沪、进穗方向列车原则上满轴或满编组运行；各铁路局集团公司根据客流需求，灵活增开管内旅客列车。

 

　　优化售票组织。根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和短途旅客出行需求，动态调整票额分配策略，及时将票额投放至客流需求较大车站，最大限度满足旅客出行需求。用好铁路12306候补购票、自主选铺等功能，加大信息服务力度，为旅客提供更好的购票体验。为应对售票高峰，铁路12306提前做好各项技术准备工作，确保能够满足超大访问量需求，保障售票系统安全稳定运行。

 

　　做好应急保障。为应对突发客流，全国铁路各枢纽地区储备一定数量的备用动车组、普速客车车辆和乘务人员，随时准备上线，做到应急有备。针对极端天气、设备故障等突发事件，完善工作预案，加强实战演练，全面提升应急处置能力，确保铁路大动脉安全畅通，为国庆黄金周运输提供坚实保障。