本次质量管理活动以“数字赋能、激发动能、提升效能”为主题，由青海省质量管理协会、青海省总工会、青海省妇女联合会、青海省科学技术协会联合举办，旨在通过开展课题研究、成果论证、内容展示等一系列活动，推广青海各产业、各领域技术攻关成果，激发企业员工的创新创造力，提升企业管理和生产效能。

 

　　青藏集团公司的获奖成果紧密围绕铁路运输生产中心任务，特色鲜明、成果多样，具有良好的示范和借鉴意义。西宁通信段网管中心以《基于MPLSTE（流量工程）机制的数据网网络优化》为研究课题，通过为各条网络通道定制“健身瘦身”方案，协调现场工作人员更换不良光纤、规范各设备接入通道、配置多条网络冗余通道等手段，有效优化了网络配置，降低了网络拥堵、延迟、数据丢失等隐患风险，提升了高原铁路的网络通信效率；西宁客运段广泛开展《创建“天路格桑花”服务品牌提升服务质量》课题实践，将“敏感、用心、用情”的服务理念贯穿于旅客服务全过程，在各次列车上创建了党员示范岗、团员示范岗，积极开展“天路格桑花”服务竞赛及红旗车厢评选活动，推行“特色服务、差异服务、无干扰服务、自助服务、静音服务”“小翻译、小导游、小医生、小助手”的“五四”服务法，树立了良好的服务形象，提升了旅客出行体验。

 

　　广泛开展群众性质量管理活动是青藏集团公司推进“智慧天路”建设的一个缩影。近年来，青藏集团公司以“绿色、智能、可持续发展”为主线，全面实施科技兴企战略，深入开展高原铁路关键领域技术攻关，科技实力正在从量的积累迈向质的飞跃、从点的突破迈向系统能力的全面提升。他们大量投入运用智能牵引变电所巡检机器人、动车检修库智能探测机器人、钢轨双源动力打磨车等新技术新设备，联合相关科研机构、院校、科考单位广泛开展科研攻关，召集专家学者举办“智慧天路”建设研讨会，形成了“青藏铁路开通运营15周年建设运维技术集成研究”“高海拔盐害区段绝缘子污秽治理技术研究”等诸多研究成果，有效保障了高原铁路行车安全和运行时速，确保了冻土、盐湖、环青海湖等薄弱路基持续平稳健康。