拓展客运线路便捷齐鲁春游团出行
2023-04-03 来源：人民铁道
本文摘要： 结合近期春季旅游客流较大的实际，中国铁路济南局集团有限公司提前研判客运市场，开发客运新产品，拓展旅游新线路，全力满足旅客出行需...
结合近期春季旅游客流较大的实际，中国铁路济南局集团有限公司提前研判客运市场，开发客运新产品，拓展旅游新线路，全力满足旅客出行需求。
开展市场调研，掌握客流动向。济南局集团公司客运系统积极开展市场调研，与当地旅行社、景区对接，掌握旅游优惠政策、旅游出行计划等信息，为精准开行列车、服务春游团出行打好基础。青岛站采用图表结合方式对铁路、民航等客流及运力进行对比分析，掌握主要景点景区客流情况及优惠措施。济南站详细了解旅行社出团时间、总量等情况，提前做好服务准备工作。
提升服务品质，满足旅客出行需求。济南局集团公司加强与当地政府部门、旅游公司等单位的对接联络，做好出行需求分析。青岛北站建立大客户服务中心，提供一条龙服务。日照站联合山东中铁文旅发展集团有限公司等单位和机构，设计高铁研学产品，成功组织两期“初光智行”研学游。临沂车务段召开铁路客运旅游产品合作交流会，推出研学游、夕阳游等13条精品线路。
精准投放运力，积极引流上线。济南局集团公司加强客流预测预售、候补分析，做好节假日客流高峰组织；针对重点方向加开临客列车11.5对，重联58.5对；密切关注客流变化，提升客车开行质量，加强周末运能供给，满足旅客多样化出行需求。
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