海南铁路优质服务消博会
2023-04-14 来源：人民铁道
本文摘要： 4月10日至15日，第三届中国国际消费品博览会在海南省海口市举办。中国铁路广州局集团有限公司优化岛内列车开行方案，全力做好运输保障...
4月10日至15日，第三届中国国际消费品博览会在海南省海口市举办。中国铁路广州局集团有限公司优化岛内列车开行方案，全力做好运输保障工作，优质服务消博会。
4月10日至15日，海口市郊列车日均开行56对。在海口站，进出岛旅客列车与海口市郊列车、环岛高铁列车无缝换乘。海南铁路加强站车联控，提前掌握终到站旅客信息，为旅客提供换乘引导。海口车务段在相关车站加派工作人员和青年志愿者，做好客流引导、重点旅客服务、乘降秩序维护等工作。
海口东站“椰城驿站”服务台、海南动车队“环岛先锋号”、海口站“海韵情、伴您行”服务台发挥服务品牌作用，为旅客提供现场车票导购问询服务、重点旅客爱心服务以及便民服务箱等，打造铁路优质服务名片。
消博会期间，海口综合维修段针对车辆密集到达等情况，组织开展设备综合检查整治，全力保障运输安全畅通。海口机辆轮渡段日均开行16对航班，制订运输安全保障方案、应急预案等，全力满足消博会物料运输、旅客出行需求。
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