杭州亚(残)运会铁路无障碍服务设施升级改造完成
2023-07-17 来源:人民铁道
本文摘要: 日前,铁路服务杭州亚运会、亚残运会的无障碍设备设施全部完成升级改造。 随着杭州亚运会、亚残运会脚步越来越近,中国铁路上海局集...
日前,铁路服务杭州亚运会、亚残运会的无障碍设备设施全部完成升级改造。
随着杭州亚运会、亚残运会脚步越来越近,中国铁路上海局集团有限公司精心筹备组织,全面升级服务残疾人无障碍设备设施。他们以服务亚(残)运会的13个重点客站为主,全面升级改造候车室、进出站通道等旅客通行场所的盲道砖、轮椅坡道等道路设施,排查并维护无障碍厕所、通道扶手等设备设施。同时,他们对亚(残)运会各场馆所在城市周边的56个客站无障碍设备设施同步进行维护升级。浙江铁道大厦作为此次亚运会定点接待酒店之一,承担亚运会工作人员、志愿者等后勤保障人员的服务工作。上海局集团公司对酒店内部软硬件设备设施进行全面升级,新设无障碍公共卫生间,并将部分客房改造为盲人客房,为后续亚残运会做好准备。
为进一步提升客运服务能力水平,上海局集团公司对部分服务人员开展专项培训,重点提升常用手语、服务表达等能力;分批次组织乘务员补强学习亚(残)运会相关基础知识、医学急救知识与技能。杭州站以“之江心驿”雷锋服务站为重点,开展服务能力提升培训,补强服务设备设施,进一步提升服务保障能力。
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