为适应运营生产及管理需要，深圳地铁运营已建信息系统共41个。生产管理类EAM(资产管理系统)、轨行区施工作业管理系统、运营统计分析系统、运营前安全确认系统、安全管理系统、供电工作票管理系统、乘务管理系统、采购管理系统等。办公管理类集团OA系统、运营总部网站、办公电脑AD域管理系统、运营人力资源系统、运营内部邮件系统、防病毒系统、义工管理系统、全面预算管理系统、会议管理系统等。此外还有服务类和安全管理类。

 

　　运营信息系统以EAM为核心，通过工单主线贯穿运营生产维修活动，并作为智慧运维系统生产主通道，实现设备、物资、作业、安全、人员管理的有机结合。

 

　　智慧运维将新技术与运营场景融合，深圳地铁运营多专业全面建设专业智慧系统，以城轨云为基础，结合大数据应用分析，实现多专业智能运维数据融合，统一分析，数智赋能，实现数智化转型。

 

　　深圳地铁运营整体布局智慧地铁建设，基础先行，以智慧运维为突破口，搭建“5-1-7-1”全方位运营智慧系统架构。