本文摘要：　　日益增长的客流规模与乘客服务水平之间的矛盾，已经成为地铁良性持续化发展重要影响因素，如何利用新技术手段及互联网技术提升乘客在线...

　　日益增长的客流规模与乘客服务水平之间的矛盾，已经成为地铁良性持续化发展重要影响因素，如何利用新技术手段及互联网技术提升乘客在线网内的体验感受，为市民提供更人性化的乘客服务是新时代城市轨道交通亟需进一步探索的领域。构筑精准高效的运营管理体系，实现运能精准投放，调度智能联动，车站无人值守，设备主动运维，安防一站式管理的目标，是地铁运营管理发展的必然趋势。