2006年度全国铁路进京进沪进穗直通旅客快车（简称“三进”列车）和较大车站客运工作竞赛评比近日揭晓，37个车站和166对列车获“文明车站”“红旗列车”称号。
               
    据了解，每年一次的全国铁路站车竞赛评比工作，先由各铁路局考核后向铁道部推荐，铁道部再结合一年来的各项检查和社会评价，对参评站车进行全面考核、综合评审，最后评出“文明车站”“红旗列车”。

    一年来，铁道部组织有关部门以暗访为主，采取不定交路、不打招呼、上车查车、下车查站的方式，对参评站车监督检查。
              
    在此次评比中，铁道部加大了对参赛站车的日常监督检查力度，组织客运安全、路风专项检查组，深入到重点地区对客运工作进行检查；组成暑期综合检查组，重点对进京、进沪、进穗直通旅客快车和较大车站进行监督检查；组成安全、治安联合检查组，对危险品查堵、站车秩序出现的突出问题和旅客反映强烈的问题进行暗访检查；充分发挥铁道部聘请的网络客运监察员作用。
               
    过去一年，各铁路局以“三进”列车“树标塑形”活动为动力，抓住社会普遍关注的服务质量问题，在转变干部作风、改善设备设施、提高服务质量、加强餐饮管理、提高职工素质、整治治安秩序等方面狠下工夫，取得明显成效。

    2006年，铁道部组织社会中介机构对70个车站、230趟列车进行旅客运输站车服务用户满意度测评，用户满意度指数明显提高。
             
    铁道部要求，被授予“文明车站”“红旗列车”的单位，要巩固成绩，戒骄戒躁，牢固树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，以全路较大车站和“三进”列车“树标塑形”活动为新的起点，坚持高标准、严要求，为全路客运工作做好表率。