“我的手机怎么没有信号了啊？”昨天，康先生乘坐地铁五号线拨打手机时发现信号全无。记者了解到，近日有不少乘客反映此事。

　　康先生告诉记者，昨天他乘坐地铁从磁器口前往和平街北口，途中想起要打个电话，拿出手机却怎么也拨不出去。仔细一看，发现手机根本没有信号。“不是说五号线路全程覆盖手机信号吗？不知道是什么原因，觉得挺奇怪的。”和康先生一样，好几名读者都打来热线电话反映此事，称不光是列车运行过程中没有信号，站台上也没有信号，他们想得到关于此事的解释。

　　记者拨打了地铁服务热线，工作人员介绍说，这几天已经接到不少乘客反映此事。他表示手机信号的问题由移动公司负责。随后，记者又拨打了北京移动10086客服电话，工作人员称他们从11月9日就接到了通知。通知说，由于地铁方的原因，网络覆盖出现问题，导致没有信号。目前，北京移动公司已经同地铁方联系，正在处理此事。至于信号何时能恢复，该工作人员表示不清楚。