十一月十四日上午，南京地铁一号线安德门往三山街区段突然停电，造成该区段列车停运，共有七百二十八人退票(含IC卡更新)。

　　上午九时，地铁控制中心电力监控系统突然报警：安德门往三山街单线接触网跳闸。监控人员随即启动应急抢修预案，通知相关专业抢修人员采取抢修措施，同时通知安德门往中华门的列车0506次采取人工驾驶缓行进站，并在车站待命；另一列车0806次则在小行站待命。控制中心电力调度员几次采取不同的方式进行送电，均合闸不成功。在此情况下，控制中心进行了行车调整，采取了奥体至小行、新街口至迈皋桥往返运营，小行至新街口单线双向运营。另外，控制中心通知沿线维持运营的列车司机，注意观察接触网异常情况。

　　九点十五分，中华门往安德门方向的一列车司机发现了距中华门站二百米处的接触网有其它线路连接垂落，遂向控制中心汇报。

　　九点二十四，接触网抢修人员接到控制中心指令，遂下轨行区前往故障点抢修，发现该处的避雷器连接电缆脱落，与接触网支架接触接地，使该段接触网发生短路。

　　九点四十一分，接触网故障修复，随后清除线路异物。

　　九点四十五分，安德门往三山街接触网恢复供电。

　　据统计，故障期间，共清客六列次，晚点八列次，晚点最长一列车在西延线约十五分钟。另外地铁运营部门向因此延误出行的乘客表示歉意，对要求退票、IC卡更新的七百二十八名乘客给予免费办理。

　　据接触网维护人员介绍，按照行业规定，他们平时对接触网、避雷器等设备采取半年检测一次，三周巡检一次，此次故障距上一次巡检仅仅一周时间。对此次故障，运营部门下一步将对故障设备进行更换，并对相同设备进行专项排查，确保线路设备稳定运行。