为有效贯彻执行公司奖惩条例，加强文明执法、公正执法、按章执法、艺术执法，构建执法人员与员工之间的和谐关系，远东控股集团将在安保人员中开展“文明执法，微笑服务”活动，在履行检查、执法等职责过程中要求做到“五个一”： 保持一个笑容、行一个敬礼、说一个请字，给一个理由，道一声谢谢。

    执法本是一件严肃的事情，但文明执法却是社会发展到一个文明时代所必须要具备的。在大力建设社会主义民主与法制的今天，社会呼唤文明执法，企业亦如此。法律具有严肃性，我们在执法过程中也应当保持一定的严肃性，文明执法不代表不敢执法，而是严格、公开、公正执法的表现形式。毕竟处罚只是手段，不是目的，只有管理相对人认识错误、改正错误，并知法、守法，按照企业规章制度办事，才能达到对管理相对人的有效管理的最终目的。

    微笑是人们之间心际交往的桥梁。这在对员工进行优质服务的思想教育的同时，对员工进行文明用语和普通话强化训练，把文明用语当作对外交往的语言，把微笑服务当做对外交往的渠道。远东控股集团坚持以制度管人，让每一个职工在潜移默化中把微笑作为自己的行为准则，坚持用真情换真心，用真心化隔阂，以微笑促进服务，以微笑构筑和谐。

    远东控股集团具有一套严格的企业管理制度，这也使得公司顺利的走上制度化、规范化轨道，在同行业中也是一个典型的范例。此次远东控股集团安保部以“微笑”为主题的全新服务理念，把文明执法、优质服务落实到具体工作中，映衬出“窗口”的和谐之美。远东的每一项制度的颁发，无不反映企业“和”与“灵”的理念.