“三品”检查不能只让乘客“盯紧”
2007-12-19 来源:半岛网 作者:乔志峰 浏览次数:一男子趁旅客进站时不注意,就在“三品”检查处偷包,10秒即搞定。旅客柴先生在郑州火车站乘车,在进站口通过“三品”检查仪时,像往常一样将公文包放在传送带上。不料,他到检查仪出口处取包时,发现已经不翼而飞,包内有财物折合人民币1.6万余元。“平时从放包到取包也就10秒左右,没想到这么快就被人拿走了。”在“三品”检查的短时间内遇到这种事,让他感到不可思议。铁路警方提醒旅客,春运临近,进站口人流量大,“三品”检查时要盯紧自己的物品。(《河南商报》)
在火车站接受“三品”检查也会丢东西?别说柴先生感到不可思议,相信很多人都难以置信。只用10秒种就能把乘客的东西偷走,不仅说明窃贼眼疾手快、胆大妄为,也暴露出车站的“三品”检查处存在严重的安全隐患。
既然“三品”检查处有安全隐患,铁路部门特别是铁路警方就应当采取有效措施去堵塞漏洞,而不能仅仅是提醒乘客“盯紧自己的物品”了事。为乘客提供安全周到的服务,是相关部门的职责,正是由于其工作不到位,才让窃贼钻了空子、给乘客造成了损失。怎么能一推三六五,让乘客自己去“盯紧”呢?
车站实施“三品”检查,杜绝易爆、易燃、易腐蚀危险品上车,既是为了保证列车运行的安全,也是铁路部门对旅客安全高度负责的具体体现,作为乘客当然要全力配合。但在进行“三品”检查的时候,铁路方面也要采取措施保证乘客的财物安全。绝对不能让乘客在配合“三品”检查时蒙受经济损失。笔者给铁路部门提几个建议,看是否可行:
其一,在“三品”检查处设立醒目提示牌提醒乘客注意看护行李,“三品”检查仪进口处的工作人员还要进行口头提醒;其二,安排专人监控整个检查处有无异常情况,比如有没有可疑人员在此逗留、是否有人乘乱偷拿别人的行李等;其三,铁路警方加大排查和打击力度,不给坏人可乘之机。
其实,只要相关部门及其工作人员能够真正尽职尽责、真正为乘客着想,问题解决起来并不难。特别是眼下春运在即,如何让所有的乘客都能安全、满意地抵达目的地,对铁路部门的工作态度和工作能力都是一个考验,万万不可掉以轻心,更不能停留在“提醒”乘客的浅层次服务上不思进取。
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