自7月底推出手机支付地铁票业务以来，广州市民对广东移动推出的这项增值业务给予了极大的关注。目前，前往各试点营业厅咨询的人数已超过1000人次，10086客服累计咨询人数已超过4000次。

    7月28日是“手机支付地铁票”业务在广州正式上线的第一天，客户办理业务的热情高涨。这天，众多市民一早就来到广东移动正佳广场动力100体验厅和中旅、金桂园、新港西等四家试点营业厅门前，排起长龙申请办理该业务。一些用户表示即使原有手机机型不支持，也要换个手机试用“手机支付地铁票”业务，因为使用手机地铁票实用方便，可省去带卡的麻烦。据统计，在7月28日、29日两天成功办理手机支付卡的用户达1560人，90%的用户现场办理手机支付卡后立刻激活注册，并尝试了空中充值、查询余额、修改密码等功能。据悉，“手机支付地铁票”是广东移动在国内率先使用手机支付服务。此项服务基于双界面SIM卡技术，可支持空中充值的应用类业务。