3月10日，北京律师刘玲把北京铁路局告上了法庭质疑不足6小时不能退票规定，并索还购票款55元及要求支付交通、查询费40元。　　

　　离开车不足6小时不能退票

　　今年春节，刘玲买了T145次12：57由北京西开往邢台的火车票，本打算在2月8日大年初二回娘家，却遇上娃娃生病。

　　当天上午9：05，刘玲到西站去退票，被告知不能退，理由是距开车时间已不足6小时。

　　刘玲惊诧不已——“春运期间，退票开车前6小时办理”，查遍法律法规乃至铁道部的《铁路旅客运输规程》均无此规定。

　　刘玲开始琢磨：车票被作废，买票人白白支付票款；车座空置，白白浪费了资源。春运期间，全国因此造成的浪费有多少？虽然没办法得出确切数据，但估计不会是少数。

　　果然，她的博文一出，引来共鸣者无数。14日上午，在接受记者采访时，刘玲的电话不断，短信不断，都是来表示声援的，有的人甚至还问能不能追加自己成为原告。
　
　　跟“铁老大”较真　　

　　“北京铁路局冠名‘局’，但它是一家企业。”通过调查取证，刘玲认为，北铁是在国家工商管理总局注册登记的铁路运输企业。

　　此“局”不是通常意义的行政机关。作为铁路运输合同的一方当事人，北铁与旅客地位是平等的，权利义务是对等的，铁路运输部门如变更合同条款，必须得到旅客的同意，或者在成立合同之前告知旅客。

　　于是她决定起诉北铁：“通过法院的审理，让法律来判断是非，从而为自己和众多退票而不能的人来维权，推进铁路部门改革其不合理的制度和做法。”

　　3月14日，记者致电北京铁路局，对方表示已收到法院通知，正在积极应诉中。