北京地铁机电公司全面加大无障碍设施的维护保障工作，为残疾人出行提供方便。目前，北京地铁全路网123座车站共安装了126台升降平台，配备了42台爬楼车，设有141台专供残障乘客使用的垂直电梯。全路网卫生间设有236组无障碍卫生用具。5号线、10号线、奥支线、机场线还设有专供残疾人独立使用的卫生间51个。
 
    为保障残奥会期间地铁残障设备设施安全服务保障，负责地铁残障设备设施维保工作的地铁机电公司，制定了残奥会保障方案和残奥会期间残障设备设施巡检计表工作，加大了无障碍设施的维护保养力度；残奥会开幕前对各车站的直梯、爬楼车、升降平台和残障卫生间等地铁残障设备设施进行了全面检查。 

    地铁机电公司在奥运会与残奥会转换期间，对机电设备设施进行一次全面的专项检查、维护。为了使车站工作人员更直观地了解爬楼车的操作方法，机电公司有针对性地编写残疾人升降平台培训教材，自制残疾人爬楼车培训幻灯片。通过集中学习、厂家培训、现场实操、工班学习和强化学习，员工已基本掌握残疾人无障碍设备的使用方法及简单故障维修方法，为无障碍设备保持良好运行状态做好充分准备。