10月7日，记者从上海市地铁运营有限公司获悉，日前有不少乘客建议在单程票背面印上详细的使用方法，以减少高峰时段地铁站闸机口的拥堵。地铁运营公司总经理邵伟中表示将针对这一建议进行研究。

　　据上海地铁的社会督察员反映，目前仍有不少乘客不会使用单程票，以致在闸机口造成拥堵，有人一时着急就从闸机下面钻出去。为此，乘客向地铁公司建议，可在单程票背面印上使用方法，引导乘客正确使用。
 
　　地铁方面表示会对这一问题进行研究，也可考虑在闸机附近设置相应的引导信息。此外，针对乘客提出的1号线上海火车站公交卡自动充值机常处于维修状态的问题，地铁1号线沈经理向新民网记者表示，目前自动充值机仍处试用阶段，由于客流量大，现已增加了自动售票机和充值机的数量。沈经理称，应乘客要求，将会缩短自动充值机的调试时间。