浅谈企业精细化管理

2008-05-15 13:31:14 来源:人民铁道报 浏览次数:

目前,我国企业在管理方面远远没有达到西方企业管理的精细化程度,往往习惯于粗放式或者定性的管理,数据化或者事例化的管理则相对难以接受,为此要浪费很多原本可以创造更多价值的时间与资源。随着市场经济步伐的加快以及行业竞争的不断加剧,精细化管理将成为企业生存和发展的基本条件。面对越来越多、越来越强的竞争对手,企业作强作大成为必然的发展方向。如何洞察市场的变化、如何制定相应的方针、如何扩大利润源、如何减少成本等都可以通过到位的管理来完成。

    精细化管理的概念及应遵循的原则

    所谓精细化管理,就是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工的素质,控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。也就是说,精细化管理就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。精细化管理是企业管理理念上的转变。

    精细化管理具有全员性、全面性和全过程性的特点,它是一种全面系统的管理模式。全员性要求每一位员工的工作都要精细化、精益求精;全面性涉及到公司经营管理、人力资源管理、资金管理、信息化管理、生产技术管理、安全管理等;全过程性即精细化管理贯穿于企业的各项工作和每一个过程。实行精细化管理,要加强宣传教育和培训;要以现有的管理制度和企业标准为基础;要遵循从易到难、从简单到复杂的原则;要从“细”上着眼,从“精”上下工夫。

    如何推广落实精细化管理

    就我国目前的国情来看,特别是内地城市,精细化的土壤并不成熟,粗耕化和精细化的界线不明显。因此,企业要想达到良好的精细化管理效果,必须进行重点管理,集中突破。笔者认为可以从如下几个方面着手:

    一是改变岗位“法码”不合理的现状。在很多企业都存在岗位安排不合理问题。特别是基层员工,工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的复合体,事情又多又杂,为了完成任务,应付考核,员工只好眉毛胡子一把抓。哪一样都抓、哪一样都抓不好成为一种普遍现象。管理者应站在员工“执行状态”的角度,正确考虑员工能够承受的专业难度和强度,合理地设定岗位职责、工作量和工作内容。

    二是改善执行不到位的状况。俗话说,赢在执行。任何制度或策略,如果执行不到位,就不可能达到预期的效果。因此,必须制定合理的工作计划,实行岗位责任制,将每项工作具体落实到每一个部门或个人,强化责任意识,特别是基层领导的责任意识,通过学习、考核等强制措施来加强各项制度的执行力度。

    三是彻底改变治标不治本的现象。有些企业一味追求目标管理,至于员工采取什么样的手段或方法去达成目标,这些手段或方法是否损害了企业的形象和利益,是否损害其他部门的利益,是否就是为了目标而凑数,则无人问津。赢了目标,却丢了形象或损害了其他部门的利益,实际上就是顾此失彼、得不偿失。所以,企业在洽标的同时应注重治本。

    实行精细化管理是一项长期工作,企业不仅要不断地进行精细化管理的推进工作,还要不断地进行分析和规划,修正经营方略,以适应不断变化的外部环境。

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