世博期间，轨道交通运营组织方案服务时间计划安排确定：闭馆时段（22:30）世博客流全网络各站基本可达；闭园时段（24:00）世博客流服务世博线路各站基本可达，其余线路车站需换乘其他交通方式实现有条件可达。

    2010年世博会前，本市轨道交通网络将有12条线路投入运营，网络线路总长约420公里，车站约280座，运营车辆将达到2500辆。面对与日俱增的大客流，上海地铁挖潜增效，通过列车“6改8”扩编、增加列车上线数、升级信号设备、改造终点站提高折返能力等方法持续提升运能。同时，还通过灵活利用大小交路、备车常态化使用、修建换乘通道、站台扩容、加开临时列次、改进客流疏导方式等手段，缓解高峰客流压力。

    地铁方面表示，将根据不同运营矛盾制定相应的运营组织临时调整方案，比如针对线路单边客流不均衡矛盾，增加拥挤区段单向备车并提高高峰时段发车频次；针对重点车站客流爆满，将采取网络运营客流信息引导、启动公交配套疏解、实施车站限流等措施。

    从今年2月底开始，地铁运营开展为期3个月的运营安全生产大检查，内容涉及各类运营设施设备的状态与功能，务求安全检查、隐患排查及整改工作全面到位。截至目前，开展各类预案演练467次，发现各类问题、隐患共524项，其中455项已得到解决。