本文摘要：11月15日，郑州火车站发布消息，受石家庄等北方地区大雪影响，近期经停该站的47趟列车停运，部分车次出现不同程度晚点，请旅客出行注意。针对列车停运、晚点，候车旅客大量上升的情况

11月15日，郑州火车站发布消息，受石家庄等北方地区大雪影响，近期经停该站的47趟列车停运，部分车次出现不同程度晚点，请旅客出行注意。针对列车停运、晚点，候车旅客大量上升的情况，郑州火车站已经增开了13个退票、改签窗口，方便旅客退票和改签。为让旅客尽快成行，郑州火车站加强与有关部门联系，做好候车旅客的接续组织工作，对持同方向、同等级车票的旅客，安排就近列车出行。与此同时，郑州火车站已启动大客流应急预案，根据情况随时启用4个备用候车大厅，并提前准备足够的食品和饮用水，确保每名旅客都能正常候车出行。到目前为止，虽然有部分车次停运、晚点，但是车票供应正常，各个方向车票充裕，各项准备工作都已到位，随时可根据情况提升应急预案等级，确保雪天客流运输秩序。