“明察暗访”为地铁找茬
2009-06-15 来源:劳动报 作者:未知
本文摘要:记者昨天从上海地铁第二公司获悉,2号线成立了首个“乘客委员会”,由乘客、市民巡访团、媒体组成,共20人。目前,逃票、站口设摊等是部分地铁的“顽疾”,加上一些细节上的不妥为乘
记者昨天从上海地铁第二公司获悉,2号线成立了首个“乘客委员会”,由乘客、市民巡访团、媒体组成,共20人。目前,逃票、站口设摊等是部分地铁的“顽疾”,加上一些细节上的不妥为乘客带来不便,比如导向牌不够清晰、服务员不认真等。据介绍,2号线的乘客委员会就是把在每天的乘坐中发现问题。这样,也便于运营公司及时改正问题。记者了解到,地铁第二公司负责2、11、13号线的服务运营。目前,除2号线是一条老线之外,11号线预计将于今年年底试运营,而作为世博专用线的13号线也将在世博会前投入运营。届时,乘客委员会的“找茬”范围也将从现在的25公里线路扩大至150多公里,涉及80多个车站。
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