据哈铁客运部门调查，今年暑运期间，学生、旅游、公务、商务、会展、探亲等各种客流集聚叠加，客流处于持续高峰状态。哈铁局日发送旅客37.5万人，其中20.5万人为旅游流。据哈站副站长武中凯介绍，哈站今年暑期旅游客流预计170万人，同比增加23万人，增长15%，日均2.8万人。客流成分以旅游、疗养、探亲、访友、避暑客流为主。形成旅游客流高峰的主要原因是南方高温，使来哈避暑旅游的客流大增，现在哈站三分之一的客流是来自旅行团队。哈站日发送旅客量可达到8.3万人，其中近3万人是旅游客流。

    据T17次乘务员张萍告诉记者，现在从北京站到全国各地的火车票最紧张的就是哈尔滨车票。T157次、Z15次、D25次车票已预售到5天以后，5天以内的只有站票；而最热的T17次车票要等到10天以后；就连新增加的临客L1次车票在窗口也买不到了。虽然哈市这几天最高温度已达32℃，很多市民感觉高温难耐。但对于来哈市避暑的南方游客来说，哈尔滨的气温比起南方要凉快多了，空气也干爽宜人。广州游客蒋天豪告诉记者，广州的天气最近成了“桑拿天”，又热又潮。哈尔滨不但凉快，空气也干爽，非常舒服。