昨天，对上海地铁来说可谓是“黑色星期二”，早高峰时段不到一小时内，地铁1、2、4、9号线分别发生四起列车故障，使网络运营受到了不同程度的影响，这在本市地铁运营中还不多见，上海地铁对乘客出行造成的不便深表歉意。具体故障原因正在进一步调查中。
 
    据了解，上午7：57，9号线松江大学城往宜山路方向的一列车紧急制动不缓解，被迫退出运营，造成松江新城站至佘山站区段最大晚点18分钟；8：25，2号线一列车在人民广场站发生制动故障，经紧急处置后，故障排除，8：30故障车重新启动，运营逐步恢复正常；8：35，4号线内圈南浦大桥站一列车车门故障，紧急处置后8：44逐步恢复正常；8：42，1号线人民广场站往莘庄方向一列车发生车门故障，经处置后于8：53分动车，造成最大晚点12分钟。

    由于人民广场站为1、2、8号线枢纽站，高峰期客流量巨大，上海地铁对广场内的2、8号线往1号线的换乘通道采取临时性限流措施，确保乘客安全，未发生乘客严重滞留的情况。同时，上海地铁通过网站、乘客信息屏、电台、移动电视、站内、列车广播等多种渠道，第一时间发布列车延误信息，使乘客了解最新情况，选择合适的交通工具出行。

    不过，在“上海地铁运营信息”栏目“列车延误告知”中，从开始运营－10点的时段，只显示了1号线“延误10分钟”，9号线“延误15分钟”，并可以直接打印“延误告知”（即致歉信），而2号线和4号线的列车故障则没有告知，不少乘客对此提出了疑问。运营方对此解释说，上海地铁官方网站对列车运营情况分三个时段进行实时通报，这与列车延误告知则有所区别，当列车故障时间超过10分钟以上时，网上才会出现“列车延误告知”，并可自行打印致歉信。而上午，2号线和4号线的故障均在10分钟内排除，所以，不在延误告知的范围内。