刚刚开通的地铁4号线迎来了首场大考。2日，其客运量超60万人次，大大超出此前预测的55万人次。国庆期间，4号线聘请了近千名志愿者帮助疏导乘客。来自京港方面的统计，10月2日，4号线日客运量超60万人次，预计昨日客流与10月2日持平。据京港公司新闻发言人杨苓介绍，客流比较集中的是宣武门、西单、西直门、海淀黄庄这4大换乘站。由于节日市民逛街、购物出行集中，各站中压力最大的是西单站。昨日，单是西单站内1号线和4号线之间的换乘客流就达到了8万人次。而此前运营部门普遍担心的“三线交汇”处西直门站，由于客流分布比较平均，没有明显的节日高峰，压力相对较小。

    站内，除了着蓝衣的站务员、着黄衣的车站助理，还有不少着浅蓝色服装的志愿者，他们大多来自各个高校，守在各个换乘通道和进出站处引导乘客。杨苓称，为平安度过开通初期的磨合期，4号线全线聘请了近千名志愿者，国庆期间上岗服务。“假期后这些志愿者不会立即离开，高峰期逐步度过后分批撤出。”