新年伊始，一场60年一遇的暴雪袭击了京城，这是继北京奥运会和国庆60周年运输保障工作以来的第三次重大考验。雪情不仅给交通运输带来了严峻考验，也给地铁运营带来了极大压力。为全力以赴保障雪天运营，北京地铁公司采取多项有效措施，安全平稳地度过了此次重大考验。

    1、成立雪天运营总指挥部总体协调雪天运营工作，并在回龙观车辆段、太平庄车辆段、土桥车辆段、古城车辆段、太平湖车辆段和天竺车辆段成立了六个分指挥部，现场部署、检查、落实各种运营保障工作。2、雪情就是命令，自接到降雪通知后，公司及时启动雪天应急预案，人员到位、设备到位。3、降雪当夜，13号线、八通线、机场线、5号线（北段）三条半101公里地面线路，夜间均采取不停电、不停驶的方式防止接触轨结冰，以保证线路车辆设备运转正常，并开行轧道车在轨道上空载运行，运营车辆也相应提前上线，确保正常运营。4、根据客流情况，适时加开临客，方便乘客出行。

    5、重点防护373个地面车场道岔和71个露天道岔。工作人员随时行动清扫道岔积雪，撒放融雪剂，以确保道岔运转正常，列车进出库顺畅。6、加强对电动列车司机的安全提示，提醒注意恶劣天气下行车需要注意加强瞭望的事项。7、工作人员提前清扫站口积雪，并在出入口铺设防滑垫，摆放提示牌提醒乘客注意安全以免滑倒。8、加强车辆设备保养检修，同时上线列车出库前提前开起电加热器，保证车厢温度适宜。9、增派工作人员到车站进行客流疏导，维护站、车秩序.10、遇大客流冲击时，个别车站采取减缓进站速度的限流措施，并利用各种车站广播和通告等形式广泛告知乘客。