本文摘要：春运临近，特别是运城火车站升为一等站后，车站站舍老化和客流骤增的矛盾更加凸显。为做好今年春运工作，扮靓对外窗口，构建和谐春运，运城火车站“内部挖潜”多方筹集资金，对车站设

春运临近，特别是运城火车站升为一等站后，车站站舍老化和客流骤增的矛盾更加凸显。为做好今年春运工作，扮靓对外窗口，构建和谐春运，运城火车站“内部挖潜”多方筹集资金，对车站设施进行扩充改造，进一步完善站舍功能，增强旅客运输能力，不断提升服务标准。为适应当前形势发展的需要，有效缓解旅客候车区域狭窄、安检流量小、购票窗口少、站舍环境简陋的矛盾，近期，车站工作人员首先对候车区域进行局部扩充改造，缩减候车厅内售货台面积，增加候车面积300平方米。该车站制定了安检应急预案，遇有客流高峰时，安检仪双机运行，使旅客进站通行速度提高。为解决高峰时旅客购票排队时间长的问题，该车站将适时增设临时售票口，客流高峰时售票口最多达到7个。为让旅客及时掌握出行信息，车站还在售票厅、候车厅新安装两块总面积30平方米的LED显示屏、1台触摸式列车时刻查询系统。为给不同旅客外出提供便利，候车厅内专门安装了1台手机自助充电站，两台液晶电视，增设 “母婴候车区”、“吸烟室”等，保证饮水处24小时有开水供应，最大限度地为旅客营造舒适便捷的旅行环境，以更加完善的服务展示窗口形象。