昨日，郑州火车站春运方案公布，确保旅客走得了、走得好将加开42对临客到热点城市，敞开90个售票窗口、24小时不间断售票。据了解，根据客流情况，郑州火车站将采取基本方案、预备方案和应急方案三套梯次运力形式，加开42对临客，其中节前加开26对，节后42对；三套方案中节前始发临客11对，节后始发24对。此外，还增加直通临时图定客车6对，其中始发4对。铁路部门提醒，临客的具体开行时间以车站公告为准。除了增开临客外，郑州火车站今年春运仅站内就将开通90个售票窗口，并通过电话订票和西出站口售票厅的自助售票功能，实现旅客不露天候车。

    目前，郑州火车站两部订票电话0371—68356666和95105105，都可预订2~10天以内的车票。对外出务工人员和学生实行团体订票，郑州市内和郊县117个代售点均发售学生票并不收取任何手续费。根据郑州火车站的春运方案，遇到恶劣天气和较大客流时，随时启用备用候车厅，同时启用西出站口候车大厅。遇到大客流时，开启全部进站口通道，同时把贵宾室通道作为临时出站通道，实现旅客快进快出；当南、北出站口旅客聚集过多出现排长队出站时，实行不剪票敞口出站，快速疏散旅客。老弱病残等重点旅客，进站时可以填写“温馨接力卡”，会有车站工作人员提供进站、候车、乘车一条龙的接力式服务。