1月26日，2010年全国春运电视电话会议在铁道部召开。国家发展和改革委员会、铁道部、交通运输部、中国民航局、公安部、人力资源和社会保障部、国家安全生产监督管理总局、中华全国总工会、解放军总后勤部等部门对春运各项工作进行了进一步动员和部署。国家发改委副主任刘铁男，铁道部副部长胡亚东，交通运输部副部长冯正霖，中国民航局副局长夏兴华，公安部副部长黄明，人力资源和社会保障部副部长杨志明，国家安全生产监管总局副局长梁嘉琨，中华全国总工会副主席、书记处书记王炯分别在会上讲话。会议由国家发改委经济运行调节局局长李扬主持。刘铁男说，做好春运工作是关注民生、维护稳定、构建社会主义和谐社会的重要实践。各地区、各部门要认真贯彻党中央、国务院的相关要求，从落实科学发展观、维护发展改革稳定大局的高度充分认识春运工作的重要性，加强组织领导，成立领导机构，按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则，认真扎实地做好春运各项工作。

    刘铁男强调，春运期间，交通流量大、旅客人数多、设备易疲劳，各地区、各部门、各有关单位要进一步增强忧患意识，以对人民高度负责的态度，把确保运输安全放在首要位置，切实加强监管，落实各项安全责任制度，针对薄弱环节进行专项整治，消除事故隐患，坚决遏制重特大事故的发生。春运期间，极端恶劣天气和其他不确定性事件还有可能发生，甲型H1N1流感疫情依然存在。各地区、各部门、各有关单位要制订和完善各类应急预案，降低突发事件造成的危害和影响。在出现雨雪冰冻等极端恶劣天气时，要千方百计做好途中滞留旅客的疏散和安置工作。要继续加强流感疫情防控，做好卫生消毒和通风工作，对发热旅客要妥善处置。

    刘铁男说，在当前煤电气全面趋紧的情况下，保证电煤等重点物资运输，保障经济平稳运行，为全年经济发展奠定良好基础，具有十分重要的意义。我们要克服困难，挖掘运输潜力，加强调度指挥，在做好旅客运输的同时，组织好电煤、粮食等重点物资和节日商品的运输。胡亚东指出，今年铁路春运的主题是“和谐铁路、平安春运”，在突出抓好安全工作的同时，要重点实施8项便民利民措施：一是最大限度释放运输能力，二是最大程度方便旅客购票，三是积极开展学生票和外来务工人员团体票送票上门服务，四是努力实现旅行信息公开透明，五是加强重点旅客服务，六是组织志愿者协助铁路站车服务，七是完善外部监督机制，八是严厉打击倒卖火车票行为。

    胡亚东强调，春运期间，各铁路局要始终把安全摆在重中之重的位置，全力抓好各项安全保障措施的落实。要服从全国春运大局，精细组织临客方案的实施，有效应对正常、高峰和突发客流。要充分利用站外集中点、代售点、电话订票、流动售票车和送票上门等多种方式，方便旅客就近购票。要以深化普通旅客列车专项整治和动车组列车“创品牌、塑形象”活动为载体，严格落实站车服务质量标准，全面做好旅客候车、乘降、餐饮、供水、卫生等基本服务。春运期间，铁道部和各专业指导组将深入重点地区、主要干线检查指导春运工作，各铁路局也要成立相应的组织机构，加强组织领导，以“高标准、讲科学、不懈怠”的精神和作风，努力完成春运各项任务，向人民群众交上一份满意的答卷。