沈阳铁路局电话订票系统即将正式开通
2010-04-28 来源:人民网 作者:未知
本文摘要:“五、一”节到来前夕,作为连接东北交通最大的枢纽沈阳铁路局,电话订票系统即将正式开通,该系统包括整个沈阳铁路局范围内的客票查询、电话订票、旅客咨询、投诉、列车晚点等多个功
“五、一”节到来前夕,作为连接东北交通最大的枢纽沈阳铁路局,电话订票系统即将正式开通,该系统包括整个沈阳铁路局范围内的客票查询、电话订票、旅客咨询、投诉、列车晚点等多个功能,因铁路反面的需求十分紧迫,要求对所有电信运营商的各个号段进行拨测,并于“五、一”黄金周前完成网内、网间的数据开通测试工作。为此,本溪铁通在接到电报后,高度重视,立即进行部署,并下发调度通知单,要求快速、认真的完成拨测工作,对于拨测不通的号码,要认真检查数据,网内不通的要及时对数据进行修补,网间不通的报省分公司互联互通处解决。由于电话电话定票系统的开通是铁路局的一件大事,因此,本溪铁通有关技术部门全力以赴积极做好相关数据工作,并对参与工作的相关人员提出严格要求:系统开通后,如果由于用户拨打不通产生的投诉,将对责任人进行逐个号码的追加罚款 。并做好话务监测及统计,发生话务异常时,及时上报。