近日，全国首批实体 地铁银行 在上海重装上阵，并很快成为世博会金融服务的一支奇兵 。它们是工行在上海地铁中新设立的地铁人民广场站支行、地铁镇坪路站支行、地铁静安寺站支行和地铁徐家汇站支行。

据介绍，这4家实体 地铁银行 均处于地铁多条轨交线路的换乘点中心区域。与传统上只提供自助服务的 地铁银行 不同，这4家实体 地铁银行 采取的是自助机具加有人值守网点的服务模式，每家都内设有理财业务柜台，并配备了2至3名服务经验丰富的客户经理，提升了网点的服务功能。客户不仅能够很方便地通过各种自助设备完成存取款、转账汇款、账户查询和存折补登等金融业务，有了客户经理的现场支持，像开户、购买理财产品、挂失、办理信用卡、开办电子银行和个人理财策划等比较复杂的业务也能够在地铁里轻松办理了。