据悉，2011年中秋节铁路运输期限为9月9日至12日，共计4天；国庆节运输期限为9月28日至10月7日，共计10天。

    为迎接中秋、国庆假期的到来，满足广大旅客出行需要，乌鲁木齐铁路局客运段杭州车队多措应对中秋国庆期间客流高峰。

    一、开展“立足岗位、从我做起，从每一件小事做起，以实际行动为旅客服务”的党员承诺活动，进一步增强“三保一促”创先争优的责任感和使命感。依托党员带头，职工积极响应，发挥党员带群众，一帮一，结对子为旅客细心、贴心服务，对老、弱、病、产、孕重点旅客进行重点服务。

    二　、结合“三保一促”活动，加强学标、推标、对标、达标安全检查力度，重点对列车防火、防爆和安全隐患进行严、全、细、实的排查，加大“三品”检查的力度，把危险品堵在车下，确保旅客运输绝对安全。

    三、发挥列车三乘一体化治安联防作用，加强 旅客列车安全防控工作，力保列车安全、治安秩序良好。

    四、开展“文明乘车，安全乘车”宣传活动，利用列车广播进行文明乘车、安全乘车常识、《消防法》、《食品卫生法》的大力宣传。

    五、开展便民利民服务活动。在列车上他们还设立免费急救小药箱，为旅客提供方便，确保旅客平安出行。

    六、学习演练各类应急预案，在必要时启用并发挥作用。

    七、树立服务意识、提高服务质量。竭力为旅客创造一个安全、快捷、方便、温馨、舒适的旅途环境，用优质服务缩短旅客与铁路客运的距离。