铁路“点对点”服务首届中国—亚欧博览会
2011-09-08 来源:人民铁道报 作者:张家启在 “相约中国新疆,相约首届中国—亚欧博览会”标语的映衬下,9月6日16时50分,参加首届中国—亚欧博览会的江苏客商王喜伟等3人,在铁路工作人员的引导下登上乌鲁木齐至上海的T54/51次旅客列车返程。王喜伟指着8号车厢16号上、中、下铺高兴地说: “火车票都给送到宾馆的房间了,铁路的服务既快捷又周到。”
首届中国—亚欧博览会是我国举办的一次重要国际经贸洽谈盛会,于9月1日至5日在乌鲁木齐举办。博览会开幕前,乌鲁木齐铁路局成立了由局长、党委书记任组长的领导小组,确保优质高效地完成铁路运输和服务工作。
乌鲁木齐局按照博览会组委会的要求,从乌鲁木齐站挑选业务素质强的工作人员驻会,协调客商乘车及参会物品运输等事宜。乌鲁木齐站还专门设置了“博览会代表乘车进站通道”。
中铁快运股份有限公司做好参展物品的承办、托运、交付等工作,优先办理、优先托运,保证参展货物及时中转、按期到达。参展货物到达乌鲁木齐站后,中铁快运在第一时间与客商取得联系,并迅速递送到客商指定的展区。
当日,记者在博览会上看到,来自北京、陕西、山东的客商在铁路服务点前有序排着队,乌鲁木齐站售票员司建州热情地接待着他们。陕西客商陆力峰伸出大拇指用家乡方言说:“铁路的 ‘点对点’服务,得劲得很!”
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