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暑运期间铁路代售网点延长售票时间

2012-08-03 来源:十堰日报
本文摘要:因为上班时间没有时间买火车票,昨日下午6点10分,刚下班的罗先生抱着试试的心理,来到位于邮电街的火车票代售网点,没想到不仅门没关,而...
因为上班时间没有时间买火车票,昨日下午6点10分,刚下班的罗先生抱着试试的心理,来到位于邮电街的火车票代售网点,没想到不仅门没关,而且不用排队就买到了二张十堰至武汉的卧铺票。他高兴地说:“下班后还能买到车票,既避开了购票高峰,又节约了时间,可谓一举两得。”
 
  据了解,为迎接暑运第二次售票高峰的到来,十堰车务段规定,管内所有代售网点一律由过去早8点上班,提前到早7点开窗售票,中午不得关门休息,下班时间由过去18点延长到20点;车站所有售票窗口一律实行24小时售票,遇到旅客购票高峰时可随时增加窗口,减少旅客排队时间;为提高车站售票效率,在十堰站专门设置了一个机关售票窗口,由机关干部轮流值班售票,值班干部在现场随时帮助旅客解决购票难题,监督车站售票服务环节。同时,十堰车务段还联合客服管理人员,不定时不定期地对管内代售网点售票情况进行暗访检查,发现没有按照规定执行新的工作时间的一律按待岗处理,杜绝了晚开窗、早下班的现象发生。
 
  

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暑运期间铁路代售网点延长售票时间

十堰日报

因为上班时间没有时间买火车票,昨日下午6点10分,刚下班的罗先生抱着试试的心理,来到位于邮电街的火车票代售网点,没想到不仅门没关,而且不用排队就买到了二张十堰至武汉的卧铺票。他高兴地说:“下班后还能买到车票,既避开了购票高峰,又节约了时间,可谓一举两得。”
 
  据了解,为迎接暑运第二次售票高峰的到来,十堰车务段规定,管内所有代售网点一律由过去早8点上班,提前到早7点开窗售票,中午不得关门休息,下班时间由过去18点延长到20点;车站所有售票窗口一律实行24小时售票,遇到旅客购票高峰时可随时增加窗口,减少旅客排队时间;为提高车站售票效率,在十堰站专门设置了一个机关售票窗口,由机关干部轮流值班售票,值班干部在现场随时帮助旅客解决购票难题,监督车站售票服务环节。同时,十堰车务段还联合客服管理人员,不定时不定期地对管内代售网点售票情况进行暗访检查,发现没有按照规定执行新的工作时间的一律按待岗处理,杜绝了晚开窗、早下班的现象发生。